שאלות ותשובות

בעמוד "צרו בעצמכם" ניתן לתכנן מערכת ישיבה מותאמת אישית ולרכוש יחידות בהתאם. הנחת כמות מתבצעת אוטומטית. ניתן ליצור קשר לעזרה או ייעוץ.

מדובר ב"אפקט מוארה", תופעה בה טקסטורות עם פסים כמו בד הקורדרוי שלנו מוצגים עם אפקט התאבכות. הגדילו את התמונה וברוב המקרים האפקט יעלם.

בהחלט כן. אפשר לרכוש בעתיד יחידות ולשדרג את ההרכב הקיים. למשל רכישת יחידת מושב וגב נוספות עבור ספה דו מושבית תהפוך אותה לספה תלת מושבית.

בהחלט. לרוכשים נפתחת האפשרות לרכישת ריפודים בבדים וצבעים שונים עבור ההרכבים הקיימים שלהם. באופן הזה ניתן להפוך ספה משומשת לחדשה שנים לאחר הרכישה. ניתן גם לעשות שילובי צבעים ולרכוש בבודדים. הקולקצייה מתחדשת מעת לעת.

בהחלט כן. ניתן להשמיש ספת פנים כספת חוץ וההפך.

עלות בדי החוץ העמידים והנעימים שלנו גבוהה מזו של בדי הפנים.

תן לי לעצור אותך שם. אין בד מוגן ב100% מציפורני אהובינו. אך אנו נותנים 50% הנחה ברכישת סט ריפוד חדש למוסרי ריפוד שניזוק משמעותית על ידי חתול (בכפוף לתקנון)

כלי התכנון מחסיר 6 ס"מ בכל נקודת "מפגש" בין היחידות, שכן מנגנון הנעילה מהדק את היחידות זו לזו ונחסכים כמה ס"מ.

לא. אין את מערכות הישיבה של דיונה באף מקום מלבד באתר הישיר-לצרכן שאתם גולשים בו כרגע.

כן. עד 5 תשלומים ללא ריבית.

כן. פנו אלינו ב'צור קשר' בווטסאפ/מייל או טלפונית כדי לבצע הזמנה מול נציג.

אין אפשרות לשלם במזומן.

כותבים לנו "החזר" בווטסאפ או במייל בתוך 40 יום מקבלת המוצר. ואנחנו לא נשאל שאלות ונבוא לאסוף את המוצר מביתכם.

עלות ההובלה "חזור" - עלינו. עלות ההובלה "הלוך" בסך 290 ש"ח - לא תוחזר.יתרת סכום הרכישה תזוכה בניקוי עמלת סליקת אשראי בסך 3%

אנו מעדכנים את הקולקציה מעת לעת. שווה להתעדכן! (אפשר לכתוב לנו הצעות במייל, אנחנו אפילו משיבים מהר)

הממשק התלת-ממדי נועד להמחיש אינטואיטיבית את הקסם והפשטות של מערכות הישיבה שלנו. בממשק תוכלו לבחור ספה, להלביש אותה בריפוד ולסובב אותה "על האצבע" על מנת לבחון אותה מכל כיוון ומכל מרחק. בבחירה ב"צפו בחלל" תוכלו גם להציב אותה בחלל המיידי שלכם, לצלם מכל זוית ולשלוח לחברים להתייעצות.

לא. הצבעים והבדים הנראים בממשק ה3D וב"צפייה בחלל" ייראו אחרת בכל מסך ואינם מייצגים את המוצר האמיתי.

ממדי המודלים התלת מימדיים אמורים לשקף את הגודל האמיתי. אך התוצאה עלולה להשתנות בגלל תנאי שטח ותאורה. על כן יש לבצע מדידה מדויקת עם מטר טרם רכישה.

במחשב שולחני/לפטופ:כפתור שמאלי בעכבר לסיבוב, כפתור ימני להזזה, גלגלת להגדלה/הקטנה.בטלפון נייד/אייפד:אצבע אחת לסיבוב, שתי אצבעות להזזה, צביטה להגדלה/הקטנה.

אם הממשק לא עובד לכם טוב בטלפון, נסו את החוויה המלאה במחשב או לפטופ. כשתרצו לעבור למצב "צפייה בחלל" יוצג ברקוד לסריקה בטלפון או באייפד.

נסו את הדברים הבאים:1. ודאו שיש תאורה טובה בחדר2. כוונו את המצלמה לשטח רצפה ריק3 הזיזו את הטלפון לאט עד שהאובייקט מתייצב4. ודאו שמערכת ההפעלה של המכשיר עדכנית5. נסו במכשיר טלפון או טאבלט אחר

בשלב זה לא. אנחנו על זה :))

מנגנון נסתר בפטנט שלנו מצמיד ונועל אותם זו לזו ללא צורך בכלי עבודה ובלא לפגום בשלמות הריפוד.

יחידות המושב והגב סימטריות לחלוטין - זהות מכל צדדיהן. אין צד "שגוי". כל יחידה מתחברת מכל צידיה אל כל צידיהן של יתר היחידות.

אכן כן. יחידת הגב/צד תוכננה לשימוש דו-צדדי ומרופדת ויסקו רך משני צדדיה. התכנון הרב-צדי של היחידות מאפשר חופש מוחלט בתכנון מערכות ישיבה ומפשט את תהליך ההרכבה.

כן. יש צורך לבצע קודם פירוק של היחידות על מנת לשלוף את הריפודים. ולכבס לפי הוראות הכביסה שלנו (גללו מטה). תוכלו למצוא סרטון הדרכה בנושא בסריקת הQR שמופיע על הרגליים.

כן. לרוכשים נפתחת האפשרות לרכישה של ריפודי פנים וחוץ. גם בבודדים. הקולקצייה מתעדכנת מעת לעת.

בהחלט כן. ניתן להשמיש ספת פנים כספת חוץ וההפך. הרגליים בכל היחידות מיועדות לעמוד בתנאי חוץ. וריפודי החוץ הם בדיוק באותם ממדים של ריפודי הפנים.

המראה שלה (בכל הרכב שתבחרו) מאסיבי, אך היא בהחלט לא ספה מאסיבית או כבדה במיוחד. קל להניע אותה ממקום למקום, קל לפרק ולהרכיב אותה, ואם תדחפו אותה כשאף אחד לא יושב עליה - היא תזוז. כמובן שככל שתחברו יותר יחידות כך משקלה עולה. (יחידת מושב - 12 ק"ג, יחידת גב/צד - 8 ק"ג)

שלדות המושב והגב עשויות עץ בירץ' (ליבנה) חזק ביותר שנחתך על פי תוכנית הנדסית במכונות CNC, ומורכבת בברגים בלבד (לא סיכות) היא מבטיחה עמידות בלחצים ומשקלים רבים לאורך שנים.

יחידות הגב/צד הדו צדדיות אכן רחבות מאד (וחביבות מאד על בעלי החיים) כמו יחידות המושב גם הן בנויות לעוצמה ועמידות וגם אדם מבוגר יכול לרבוץ עליהם ללא חשש.

שכבת הויסקו היא בעובי 8 סנטימטר (!) ומוצבת מעל שכבת XPS פרימיום קשיח בעובי 14 ס"מ. השכבות מרופדות באקרילן בעובי 5 ס"מ, שכבת בוסט בעובי 2 ס"מ ורשת שתי וערב של רצועות אלסטיות איטלקיות חזקות.

הו נקודה רגישה. ספות הרביצה שלנו נועדו להיות נמוכות מבלי להתפשר על נוחות. ומכיוון ששכבות הספוג והריפוד מגיעות לעובי כולל של כמעט 30 ס"מ יוצא שלא נשאר מקום עבור מר שואב. נציין אבל שמשקלן הנמוך של היחידות מאפשר הנעה קלילה לצורך ניקוי מתחת ואף הערמת יחידות זו על זו לפי הצורך.

הרגליים הייחודיות של דיונה עשויות שילוב מתכת מט שחור ועץ מלא. הן חסינות מים ומתאימות גם לתנאי חוץ.

כן. יחידת מושב בודדת (88*88) נכנסת לתא מטען של משפחתית. ויחידת גב/צד תכנס במקביל למושב האחורי. בהתאם לכמות היחידות כך כמות ה'נגלות'.

בהחלט. היא נוחה גם לשינה זוגית בגלל רוחב המושב הנדיב (88 ס"מ)

בדי החוץ שלנו מבטיחים עמידות גבוהה למים, קור, חום וקרני UV. אך הם אינם אטומים לחלוטין למים ומומלץ לכסותם בכיסויים נושמים בעת שהם לא בשימוש.

עדיף במים קרים או עד 30 מעלות אם יש כתמים. בתוכנית עדינה עם כמות רגילה של חומר ניקוי, ללא חומר מרכך וללא סחיטה. תלו לייבוש בצל. אל תשתמשו במייבש ואל תשתמשו במגהץ. אחרי שהלבשתם את הריפוד בחזרה על הספה, טפחו עליו כדי להחזיר לו את הנפח.

מלאו את האמבטיה במים קרים וחומר ניקוי. שקשקו את הריפוד במים כדי ליצור קצף והשרו לחצי שעה. סחטו בעדינות את מי הסבון ומלאו מחדש את האמבטיה במיים נקיים. כשסיימתם לשטוף הניחו את הריפודים בין שתי מגבת יבשות ולחצו כדי לספוג. תלו לייבוש בצל.

אין תוספות למחיר הנ"ל בשום מצב

לא. אין אפשרות לאיסוף עצמי מהמחסנים שלנו

בהחלט לא.

כן. המרכיבים שלנו ירכיבו את הספה בהתאם להרכב שרכשתם באתר, ובהתאם לבקשותיכם הספציפיות במקום.

כן בהחלט אם תרצו בכך. ולמקרה שתשכחו תוכלו תמיד לסרוק את הQR שמופיע על הרגליים על מנת לצפות בסרטוני ההדרכה שלנו.

מדובר בצוות שלנו שמשתכר מצויין ואין צורך להוסיף טיפ. חיוך לעומת זאת...

כן. בתוך היומיים הראשונים לקבלת המוצר ובתנאי שלא נעשה שימוש כלל.

כותבים לנו "החזר" עד 40 יום ממועד קבלת המוצר. ואנו נגיע לאסוף אותו מכם.

עלות ההובלה "חזור" - עלינו. עלות ההובלה "הלוך" בסך 290 ש"ח - לא תוחזר.יתרת סכום הרכישה תזוכה בניקוי עמלת סליקת אשראי בסך 3% עם הגעת היחידות למחסן שלנו וווידוא תקינותם ושלמותם.

לא. תשלום בהעברה בנקאית יזוכה במלואו.

אין צורך לשמור את האריזה.